Soft Knowledge No 3

Soft - en designstudio i Stockholm

 Ekonomiska resultat
av god design

Soft Knowledge No 3

Materialen i denna ebook från Soft kommer från McKinsey Design, Medium.com/Design Council (UK), Design Better by InVision, Finwire.tv/Börsvärlden, Nyhetsbyrån Direkt och Daresay.

Soft har genomfört ett par

tusen webb- och designprojekt.

Ett tiotal av dessa har varit mycket

kommersiellt framgångsrika. Vi ska visa ett 

par av dem men först ska vi undersöka forskningsläget.

PI (Progressive Insurance) 
Target
Yahoo!
RIM (Blackberry)
Electronic Arts (EA)

Apple
Google
JetBlue
Netflix
Nike

Exempel 1 från USA - Teehan+Lax UX Fund

Designbyrån Teehan+Lax skapade en fond med bolag de ansåg arbetade metodiskt med design i produkter, tjänster och på egna sajter.

UX Fund

39%

10%

29%

13%

NASDAQ Composite

 Dow Jones 
Industrial Average 

Teehan+Lax UX Fund

UX Fund

450%

50%

93%

53%

NASDAQ Composite

NASDAQ Composite

Teehan+Lax UX Fund

(Givet att man hade behållit fonden. Jämförelseindexen 
ligger 800-900 procentenheter lägre.)

+ 1 035%

Teehan+Lax UX Fund

Harley Davidson
Tivo
SW Air

Gucci
VW
Amazon

Teehan+Lax gjorde också en hypotetisk aktiefond med de bolag som inte tog sig in på i deras UX Fond. De bolagen var: 

Exempel 2 från USA - Teehan+Lax 

eBay
Expedia
Best Buy

(Givet att man hade skapat och behållit fonden. Rensat för bästa och sämsta bolag, Amazon och Tivo, blev utfallet 113%, 18 procentenheter bättre än NASDAQ.)

+ 570%

Exempel 2 från USA - Teehan+Lax

Läs mer om Teehan+Lax-exemplet här

av företagen lanserar innovativa produkter och tjänster inom en treårsfas

lanserar produkter och tjänster på nya marknader

(UK-genomsnittet 42%)

av företagen ökar
sina marknadsandelar
 i jämförelse med 
andra företag

80%

80%

83%

Exempel 3 från Storbrittanien - Design Index by Design Council

i jämförelse med 
​övriga företag

i jämförelse med 
övriga företag

x2

x2

i jämförelse med FTSE100 under perioden 1995-2004

+ 200%

Design Index by Design Council

för varje pund investerad i design kunde företagen räkna med en x20-ökning i omsättning

​

för varje pund investerad i design kunde företagen räkna med en x5-ökning i export

för varje pund investerad i design kunde företagen räkna med en x4-ökning i vinst

1-20

1-5

1-4

Design Index by Design Council

Läs mer om Design Councils The Value of Design Factfinder m m här

utvalda företag följdes av McKinsey unden en femårsperiod

högre TRS (Total Returns to Shareholders) hade
designorienterade företag i jämförelse med företag som var sämre på design

högre tillväxt hade
designorienterade företag i jämförelse med bolag som var sämre på design

300

56%

32%

Exempel 4 från USA - The McKinsey Design Index

Medicin

Konsumentprodukter

Finansiella tjäntster

Design ger resultat

Många kan givetvis sätta samman aktiekorgar som
övertrumfar index utifrån märkliga kriterier.

Men vi finner McKinseys index vederhäftigt. Det består
av 2 miljoner finansiella data och hundratusentals designaktiviteter i 300 företag under en femårsperiod.

Läs mer om McKinseys rapport här

Konceptualisering
Copywriting
Design  

Aphelion ökade omsättningen med 13 % och vinsten med 10 % med ny design och en ny webbsajt från Soft. Ägarna sålde senare företaget till amerikanska investerare.

Webbsajt
Digital presentation
Kontorsprofil
Inbundna offerter

Softs tjänster 

Softs produkter

Ett soft resultat

Capital Cooling utsågs 2007 till ett av de tio mest intressanta cleantechföretagen i världen. De gick från hundramiljoner-kronorsaffärer i norra Europa till miljardaffärer i Asien och ägarna sålde senare till Private Equity.

Konceptualisering
Copywriting
Design  

Webbsajt
Digital presentation
Video

Softs tjänster 

Softs produkter

Ett soft resultat

Wayfinder brottades med likviditets-problem men fick en hit med en presentation och två videos från Soft. Ägarna lyckades sälja bolaget till Vodafone för 280 MSEK. Vodafone la ned projektet efter ett år, när iPhone lanserades och ritade om kartan.

Konceptualisering
Copywriting
Design  

Digital presentation
Video

Softs tjänster 

Softs produkter

Ett soft resultat

Alldeles för många marknadsavdelningar och kommunikationsföretag letar gåtfulla effektmått kring erinran, visningar, klick, nöjd-kund-index och liknande för att försöka hitta vederhäftiga ROI-mått.

Vi menar att de är irrelevanta låtsasmått med ytterst tveksam evidens. Mät omsättning och vinst och sök insikter kring hur metodiskt designarbete stödjer verksamheten strikt ekonomiskt. 

Koppla designaktiviteter till omsättning och vinst

Vi undersöker McKinseys förslag till designarbete för moderna företag och organisationer.

McKinseys syn på design

Softs syn på design

I nästa Soft knowledge

The soft way to sharp business 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev
för fler Soft Knowledge