Soft Knowledge No 2

Soft designstudio

Aktivera varumärket
med fler aktiviteter

Modern marknadsföring

Materialen i denna ebook från Soft kommer från Institutet för reklam- och mediestatistik IRM, Harvard Business Review, Hubspot och IBM.

Sverige går som tåget

Reklaminvesteringarna går upp -

+ 5,5 procent 2017 (till 78 miljarder SEK)

Digitalt står för första gången för över hälften, 50,9 procent av marknadsmixen

bolag som kommer att öka sina investeringar

+ 5 procentenheter sen 2016

planerar att minska budgetarna

- 4 procentenheter
sen 2016

lämnar marknadsbudgeten oförändrad

- 15 procentenheter
sen 2016

46%

8%

32%

Konvertering

- 5 procentenheter sen 2016

Öka trafik till sajt

+ 7 procentenheter sen 2016

Sälja mer till befintliga kunder
- 2 procentenheter sen 2016

Tre centrala prioriteringar 2018

69%

64%

44%

"Advertising is hard work. Short of the rare product that practically sells itself, advertisers and their vendors should expect to hustle to find scalable and cost-effective methods."

Benjamin Edelman, docent vid Harvard Business School.

uppger att det är video
på YouTube
- 2 procentenheter sen 2016

planerar att satsa på Facebookvideo
+ 2 procentenheter sen 2016

 väljer att satsa på professionella nätverk som t ex LinkedIn

Rörligt affärskritiskt i USA

45%

39%

43%

Instagram är ute från topp-tre-prioriteringslistan sen 2016 års undersökning av Hubspot

De tre viktigaste nya kanalerna för marknadsförare i USA 2018

uppger att det är svårt att få svar från prospects överhuvudtaget

Tuffa utmaningar för marknadsavdelningarna

40%

uppger att det är svårt att få kontakt med centrala beslutsfattare för att få ett avslut då allt fler beslut fattas i kommunikéer

31%

30%

29%

menar att det har blivit mycket svårare att göra avslut

 

uppger att telefonbearbetning blivit svårare att genomföra framgångsrikt

menar att betalda medier, utomhus, TV och annonser, är överskattade kanaler

Missnöje med betalda kanaler

30%

Hela kundresan behöver smarta aktiviteter

Traditionell marknadsföring har handlat mycket om A:et i AIDA (Attention eller Awareness och punkterna 1 och 2 på nästa sida) men nu sker ett skifte från den s k säljtunnelns startpunkt till ett jämnare flöde över hela köpcykeln.

Kundresan enligt IBM

 

1.  Discover

2. Learn

3. Try

4. Buy stage

5. Use

6. Advocate

 

Buy stage 21%

Discover 20%

Learn 16%

Try 16%

Advocate 14%

Use 13% 

Budgetfördelning på
olika delar i kundresan

Förstå. Världen förändras fort. Målgrupper är mycket mindre homogena än vad man tidigare trott. Bevaka omvärlden.

 

Planera. Förbered kommunikations-material och lansera dem vid rätt tillfälle. Försök att tajma kampanjer och utspel. Finns material till alla delar i kundresan?

 

Spring. Gå inte. Gör fler aktiviteter, experimentera, satsa mer resurser på de mest lönsamma och effektiva, skapa ekosystem för framgångsrik marknadsföring och kommuni-kation med bl a sociala medier.

 

Ett soft och mer modernt mindset

Idag

Imorgon

I en nära framtid

Färre möten och mindre strategi. Satsa mer på att kommunicera hela tiden och att genomföra fler aktiviteter.

Utan rörligt innehåll online väljer 52 procent av amerikanska företag bort underleverantörer.

Soft sammanfattning

Aktivism fungerar

Investera i rörligt

The soft way to sharp business 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler Soft Knowledge